Zahlungsbestimmungen

Alle auf der Website angegebenen Preise sind unverbindliche Startpreise der jeweiligen Stufe. Der endgültige Preis eines Auftrags wird in einem schriftlichen Angebot bestätigt, das Umfang, Anzahl der Unterkünfte, Sprachen und Lieferzeitraum widerspiegelt.

Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.

Die Preise verstehen sich in Euro (EUR) zuzüglich der jeweils geltenden USt./MwSt., die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung hinzugerechnet wird. EU-Geschäftskunden mit gültiger USt-IdNr. können für eine Rechnung mit Reverse-Charge-Verfahren in Betracht kommen.

Die Arbeit beginnt, sobald Sie das schriftliche Angebot angenommen haben und die vereinbarte Anzahlung bei uns eingegangen ist. Die Standardanzahlung beträgt fünfzig Prozent (50 %) der Gesamtvergütung und ist gegen Pro-forma-Rechnung vor Produktionsbeginn zu leisten.

Die Anzahlung sichert Ihren Platz in unserem Produktionsplan und deckt die anfängliche Discovery-Phase, Recherche und Texterstellung ab. Sie wird auf die Schlussrechnung angerechnet und ist nach Produktionsbeginn nicht erstattungsfähig (siehe Abschnitt 5).

Der Restbetrag ist mit Lieferung des fertigen Willkommensbuchs und Rechnungsstellung fällig, sofern kein abweichender Zahlungsplan schriftlich vereinbart wurde.

Standardmäßig gilt ein Zahlungsziel von fünfzehn (15) Tagen netto ab Rechnungsdatum. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (SEPA) auf das in der Rechnung angegebene Konto. Andere Zahlungsmethoden können auf Anfrage vereinbart werden.

Rechnungen, die nach ihrem Fälligkeitsdatum unbezahlt bleiben, werden mit gesetzlichen Verzugszinsen gemäß der EU-Richtlinie 2011/7/EU zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr zuzüglich angemessener Beitreibungskosten verzinst.

Wir behalten uns das Recht vor, Arbeiten auszusetzen, Lieferungen zurückzuhalten oder den Zugang zu veröffentlichten Willkommensbüchern zu sperren, solange eine Rechnung überfällig ist.

Vor Produktionsbeginn: Sie können den Auftrag jederzeit vor Produktionsbeginn stornieren; bereits geleistete Anzahlungen werden vollständig erstattet, abzüglich bereits erbrachter Discovery- oder Rechercheleistungen, die zu unserem Standardstundensatz abgerechnet werden.

Nach Produktionsbeginn: Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Ein über die Anzahlung hinaus bereits gezahlter Betrag ist nur anteilig für noch nicht erbrachte Leistungen erstattungsfähig.

Nach Lieferung: Nach Auslieferung und Abnahme des fertigen Willkommensbuchs ist keine Rückerstattung möglich.

EU-Widerrufsrecht für Verbraucher: Sind Sie Verbraucher (kein Unternehmer) im Sinne des EU-Rechts, haben Sie das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir innerhalb der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, sind Sie bei Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet, die bereits erbrachten Leistungen zu vergüten.

Jede Stufe beinhaltet eine festgelegte Anzahl an Überarbeitungsrunden. Zusätzliche Überarbeitungen oder Leistungsänderungen werden separat angeboten und zu unserem Standardsatz in Rechnung gestellt. Zusätzliche Arbeiten beginnen erst, nachdem die Änderungsvereinbarung schriftlich angenommen wurde.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Rechnung unrichtig ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum schriftlich mit einer klaren Beschreibung der beanstandeten Positionen mit. Unbestrittene Beträge bleiben zum ursprünglichen Fälligkeitsdatum zahlbar, während wir die Einwendung nach Treu und Glauben klären.

Sie sind für sämtliche Steuern, Abgaben oder Gebühren verantwortlich, die in Ihrer Rechtsordnung außerhalb der EU-USt./MwSt. anfallen. Wo gesetzlich vorgeschrieben, wenden wir Quellensteuerbescheinigungen nach Vorlage gültiger Unterlagen an.

Diese Zahlungsbestimmungen unterliegen dem Recht der Hellenischen Republik (Griechenland). Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Athen, Griechenland, vorbehaltlich zwingender Rechte, die einem Verbraucher nach dem Recht seines EU-Wohnsitzlandes zustehen.

Bei Fragen zu Abrechnung oder Zahlung erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Startseite.