سياسة الدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعارٌ استرشاديةٌ مبدئية للمستوى المقابل. يُؤكَّد السعر النهائي لكلّ تعاقدٍ في عرضٍ سعريٍّ مكتوب يعكس النطاق وعدد العقارات واللغات وجدول التسليم.

تظلّ عروض الأسعار سارية المفعول لمدّة ٣٠ يوماً من تاريخ إصدارها، ما لم يُنَصّ على خلاف ذلك.

تُعرض الأسعار باليورو (EUR) ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة، التي تُضاف بالنسبة المعمول بها وقت إصدار الفاتورة. قد يحقّ لعملاء الأعمال في الاتحاد الأوروبي الذين يحملون رقم ضريبة قيمةٍ مضافةٍ صالحاً الحصول على فاتورة عكس التحصيل.

يبدأ العمل فور قبولك العرض السعريّ المكتوب واستلامنا الدفعة المُقدَّمة المتّفق عليها. الدفعة المُقدَّمة المعتادة هي خمسون بالمئة (٥٠٪) من إجمالي الأتعاب، تُدفَع مقابل فاتورةٍ مبدئية قبل بدء الإنتاج.

تُؤمِّن الدفعة المُقدَّمة موقعك في جدول إنتاجنا وتُغطّي أعمال الاستكشاف والبحث والكتابة الأوّلية. تُحتسَب ضمن الفاتورة النهائية وهي غير قابلةٍ للاسترداد بعد بدء الإنتاج (راجع القسم ٥).

يُستحقّ الرصيد المتبقّي عند تسليم دليل الترحيب النهائي وإصدار الفاتورة، ما لم يُتَّفق كتابياً على جدول دفعاتٍ مختلف.

شروط الدفع المعتادة هي صافي خمسة عشر (١٥) يوماً من تاريخ الفاتورة. يتمّ الدفع عبر حوالةٍ مصرفية (SEPA) إلى الحساب المُبيَّن في الفاتورة. يمكن ترتيب وسائلَ أخرى بناءً على الطلب.

تتراكم على الفواتير التي تبقى غير مدفوعة بعد تاريخ استحقاقها فوائدُ تأخيرٍ قانونية وفقاً لتوجيه الاتحاد الأوروبي رقم 2011/7/EU بشأن مكافحة التأخّر في السداد في المعاملات التجارية، بالإضافة إلى تكاليف التحصيل المعقولة.

نحتفظ بالحقّ في تعليق العمل، أو حجز المُخرَجات، أو إلغاء الوصول إلى أدلّة الترحيب المنشورة، طالما بقيت الفاتورة متأخّرة.

قبل بدء الإنتاج: يمكنك الإلغاء في أيّ وقتٍ قبل بدئنا الإنتاج، وستُردّ أيّ دفعةٍ مقدّمة بالكامل مخصوماً منها قيمة أعمال الاستكشاف أو البحث المُنجَزة بالفعل، مُحتسَبةً بسعرنا الساعيّ المعتاد.

بعد بدء الإنتاج: تكون الدفعة المُقدَّمة غير قابلةٍ للاسترداد. وأيّ رصيدٍ دُفِع فوق الدفعة المُقدَّمة يكون قابلاً للاسترداد تناسبياً فقط بقدر الأعمال التي لم تُنجَز بعد.

بعد التسليم: لا يتوفّر أيّ استرداد بعد تسليم دليل الترحيب النهائي وقبوله.

حقّ الانسحاب للمستهلك في الاتحاد الأوروبي: إذا كنت مستهلكاً (وليس شركة) بالمعنى المقصود في قانون الاتحاد الأوروبي، فيحقّ لك الانسحاب من عقدٍ مُبرَمٍ عن بُعدٍ خلال ١٤ يوماً من إبرامه دون إبداء أيّ سبب. وإذا طلبت صراحةً أن نبدأ العمل خلال فترة الانسحاب، فستكون مُلزَماً بدفع قيمة الأعمال المُنجَزة بالفعل إذا مارست حقّ الانسحاب.

يشمل كلّ مستوى عدداً محدّداً من جولات التعديل. تُسعَّر التعديلات الإضافية أو تغييرات النطاق بشكلٍ منفصل، وتُحتسَب بسعرنا المعتاد. لا يبدأ أيّ عملٍ إضافيّ إلا بعد قبول أمر التغيير كتابياً.

إذا رأيت أنّ الفاتورة غير صحيحة، فأخطرنا كتابياً خلال ١٠ أيامٍ من تاريخ الفاتورة مع وصفٍ واضح للبنود المتنازع عليها. تظلّ المبالغ غير المتنازع عليها مستحقّةً بتاريخ الاستحقاق الأصلي في حين نحلّ النزاع بحسن نيّة.

أنت مسؤولٌ عن أيّ ضرائب أو رسوم أو أتعاب مُطبَّقة في نطاق اختصاصك خارج ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي. وحيثما يقتضي القانون، نُطبِّق شهادات الاستقطاع الضريبي عند استلام وثائقَ صحيحة.

تخضع سياسة الدفع هذه لقوانين الجمهورية الهيلينية (اليونان). تخضع النزاعات الناشئة عنها أو المرتبطة بها للاختصاص الحصري لمحاكم أثينا باليونان، مع مراعاة أيّ حقوقٍ إلزاميةٍ قد يتمتّع بها المستهلك بموجب قانون بلد إقامته داخل الاتحاد الأوروبي.

لأيّ سؤالٍ يتعلّق بالفوترة أو الدفع، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج التواصل على الصفحة الرئيسية.